寒假期间，公司公共大数据根植地方服务团积极行动，深入服务单位—陕西商洛烟草专卖局（公司），为其提供精准、高效服务，助力公司在企业管理方面提质增效，取得了显著的成效。

 

一、研发部署烟草行业对标系统：数据驱动的精准决策

传统对标分析依赖人工收集行业数据与手动建模，效率低且易受主观因素影响。公共大数据服务团基于业务需求，研发了“四层六维”智能对标系统。

系统整合商洛烟草历史销售数据、物流信息、生产指标及行业公开数据（如全国烟草市场动态、竞品销售趋势），通过大模型的语义理解能力自动清洗与关联数据，形成动态对标数据库。系统支持“一键生成”对标报告，涵盖品牌培育、库存周转率等核心指标，为管理层提供科学决策依据。

二、规章制度智能查询系统：知识管理的革命性创新

针对企业内部制度查询效率低、更新滞后的问题，服务团引入DeepSeek大模型，打造了“自然语言+知识图谱”双驱动的智能系统。

系统可解析“烟叶收购流程合规要点”“专卖执法处罚依据”等口语化问题，通过大模型的上下文推理能力，从3000余份制度文件中提取精准条款，响应准确率达98%。同时，系统自动同步最新修订的规章制度，并标注政策变动对业务流程的影响，避免因信息滞后引发的合规风险。基层员工可通过手机端实时查询操作指引，新员工培训周期缩短50%，一线执法效率提升30%。系统从模型训练到知识库建设，团队成员全程参与业务逻辑梳理，确保技术真正服务于管理痛点。

同时，服务团还根据烟草公司的实际需求，计划于2025年度进一步拓展大模型应用场景：探索“智能合规助手”自动生成风险预警报告；开发基于大模型的烟农服务问答机器人；构建行业知识库共享平台，推动全市烟草系统智慧化协同。

假期的根植地方服务活动，不仅再次彰显了公共大数据根植地方服务团的专业能力和服务水平，也为促进地方经济发展、推动产业升级贡献了力量。

（文/图/田祎 欧培峰 陈瑞 编辑/张莹莹 审核/李川川）